Consulta Saldo
Política de privacidade
O Consulta Saldo é um app independente para consultar o saldo e o extrato do Bilhete Único em São Paulo. Ele não tem vínculo com a SPTrans. O responsável pelo app é Guilherme de Oliveira Macedo, e o contato para assuntos de privacidade é contato@consultasaldo.com.br.
O app não tem servidor próprio. O responsável não recebe seu CPF, sua senha, seu saldo nem seu extrato.
Login e consulta de saldo
- O login acontece no portal oficial da SPTrans, exibido dentro do app. O que você digita lá vai para o portal e para os fornecedores dele.
- As consultas de perfil, cartões, saldo e extrato são feitas ao serviço do portal, com a sua sessão.
- O tratamento desses dados pelo portal segue as regras da SPTrans.
O que fica no seu iPhone
- O token e os cookies da sessão ficam no Keychain do iOS e são removidos quando você sai da conta.
- Se você autorizar, seu CPF e sua senha ficam no Keychain, protegidos pela biometria, para facilitar os próximos acessos. Sair da conta não os remove: para isso, use as opções de entrada da tela do portal.
- A última consulta fica salva no aparelho para aparecer no app e no widget. Sair da conta esvazia o widget.
Dados de uso
Para entender como o app é usado e como as pessoas assinam, ele envia ao PostHog e ao RevenueCat:
- eventos de uso, como abertura do app, abertura da oferta, resultado da compra e anúncio exibido;
- dados técnicos do aparelho e do app;
- no caso do RevenueCat, as compras da assinatura e, em cada pedido, o identificador do aparelho para este desenvolvedor (IDFV).
Esses dados ficam ligados a um identificador aleatório criado na instalação. Eles nunca incluem CPF, nome, senha, número do bilhete, saldo, extrato, rotas ou o que você digita no portal. Usamos esses dados para analisar e melhorar o app.
Você pode desligar esse envio em Conta, em Dados de uso. O PostHog deixa de receber eventos novos na hora, mas os já registrados ainda podem ser entregues. O SDK do RevenueCat para a partir da próxima abertura do app, e a Apple continua informando ao RevenueCat renovações, cancelamentos e reembolsos de uma assinatura existente.
Anúncios
Na versão gratuita, o SDK Google Mobile Ads pode tratar informações de dispositivo, conexão e diagnóstico para entregar e medir anúncios. O app pede anúncios não personalizados, a menos que você permita o rastreamento na pergunta do iOS. As escolhas de consentimento aparecem quando exigidas e podem ser revistas na tela de privacidade do app.
Assinatura
A assinatura é processada pela Apple. O app não recebe os dados do seu cartão. Você gerencia ou cancela a assinatura nos ajustes da App Store.
Notificações
Os lembretes do app, como o aviso antes do fim do teste grátis, são criados no próprio aparelho e só aparecem se você permitir notificações.
Com quem os dados são compartilhados
- Apple: compras e assinatura.
- Google: anúncios.
- PostHog: dados de uso.
- RevenueCat: compras e dados de uso.
Esses fornecedores podem tratar os dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, e os guardam conforme as próprias políticas. Não vendemos dados pessoais.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados e revogar um consentimento. Escreva para contato@consultasaldo.com.br. Como os dados de uso ficam ligados a um identificador aleatório, e não ao seu nome, talvez não seja possível localizá-los. Se isso acontecer, avisaremos na resposta.
Você também pode apagar o que está no aparelho saindo da conta, removendo o login salvo e apagando o app.
Crianças e adolescentes
O app pode ser usado por pessoas de qualquer idade, não pede a sua idade e não é feito especialmente para crianças. Se você tem menos de 18 anos, use o app com o conhecimento de um responsável. Um responsável que quiser tratar dos dados de uma criança ou adolescente pode escrever para o contato acima.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada.